Consegna e resi

Consegna

Attualmente offriamo il servizio Click & Collect e la possibilità di acquistare in negozio.

Once you receive the “Ready for collection” email, you have 15 days to collect your order in store.

Se desiderate la consegna a domicilio, contattateci per ulteriori dettagli e disponibilità.

Resi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla data di acquisto (in negozio) o dalla data di ritiro del tuo ordine Click & Collect per richiedere un reso.

Idoneità

Per poter essere restituiti, gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati/ritirati: non indossati o utilizzati, con le etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.

Come avviare un reso

Per richiedere un reso, puoi recarti presso il nostro negozio o contattarci all'indirizzo contact@eenymeeny.com indicando i dettagli dell'ordine e gli articoli che desideri restituire.

Una volta approvata la restituzione, è possibile restituire gli articoli di persona a:

Eeny Meeny
13, rue Princesse Caroline
98000 Monaco

Se non puoi recarti in negozio, contattaci in modo da poter organizzare un reso tramite posta. Ti preghiamo tuttavia di notare che solo gli ordini Click & Collect possono essere rimborsati senza che tu debba recarti personalmente in negozio.

Danni e problemi

Si prega di controllare gli articoli al momento dell'acquisto/ritiro. Se un articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto un articolo sbagliato, recatevi presso il nostro negozio o contattateci immediatamente in modo da poter risolvere il problema tramite:

• E-mail: contact@eenymeeny.com
• WhatsApp: +33680864703
• Telefono (durante l'orario di apertura del negozio): +37799926732

Orari di apertura: dalle 10:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì, dalle
e il sabato dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 19:00.

Eccezioni / articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i prodotti per la cura personale (compresi i prodotti di bellezza) una volta aperti. Inoltre, non accettiamo resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Se hai domande sulla possibilità di restituire un articolo, ti invitiamo a recarti presso il nostro negozio o a contattarci direttamente tramite:

• E-mail: contact@eenymeeny.com
• WhatsApp: +33680864703
• Telefono (durante l'orario di apertura del negozio): +37799926732

Orari di apertura: dalle 10:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì, dalle
e il sabato dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 19:00.

Scambi

Non offriamo cambi diretti. L'opzione più semplice è restituire l'articolo per ottenere un rimborso (una volta approvato), quindi effettuare un nuovo acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e controllato il tuo reso e ti confermeremo se il rimborso è stato approvato. I rimborsi vengono elaborati in negozio non appena il reso viene approvato. A seconda del metodo di pagamento originale, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso appaia sul tuo conto.

Se più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso, ti preghiamo di contattarci tramite:

• E-mail: contact@eenymeeny.com
• WhatsApp: +33680864703
• Telefono (durante l'orario di apertura del negozio): +37799926732